Declaración de Privacidad de Kaemingk B.V.

Kaemingk B.V. considera que la privacidad es una cuestión de suma importancia. Confirmamos que usted ha decidido compartir su información personal con nosotros y que espera que la manejemos con cuidado y de manera fiable. En esta declaración de privacidad, explicamos cómo nos ocupamos de sus datos personales.

 

Tratamiento de datos personales

 

Kaemingk B.V. puede tratar datos personales sobre usted debido a su uso de los servicios de Kaemingk B.V. y/o a que usted mismo ha proporcionado los datos al completar un formulario (de contacto) en el sitio web de Kaemingk B.V.

Tratamos sus datos personales con los fines siguientes:

•Entrega de su pedido

Para su pedido, necesitamos su nombre (o el de su empresa), dirección de correo electrónico, dirección/es y datos de pago. Esta información es necesaria para gestionar su pedido, mantenerle informado y despacharlo.

•Su cuenta

El uso de una cuenta en nuestro sitio web requiere que proporcione información, incluido su nombre (o el de su empresa), dirección/es, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de entrega y de pago e intereses. Conservamos estos datos en nuestros sistemas. Además, conservamos los datos de sus pedidos anteriores para que pueda consultarlos fácilmente. Tratamos estos datos para facilitar y mejorar el proceso de su pedido.

•Nuestro servicio de atención al cliente

Para permitir que nuestro servicio de atención al cliente responda a sus preguntas rápidamente, utilizamos sus datos personales y tomamos notas de la conversación. Estas notas de su contacto con nosotros se conservan para ayudarnos a responder a su pregunta, elaborar análisis y mejorar nuestros servicios.

•Garantía/devolución de bienes

Ofrecemos varios servicios con respecto a la garantía y la devolución de nuestros productos. Para determinar si su producto está cubierto o no por la garantía, utilizamos la información de su pedido y los datos personales que ha proporcionado.

•Boletines

 Si usted nos ha dado su consentimiento con anterioridad. Le mantendremos informado de nuestras actividades y promociones a través de nuestros boletines.

•Elaboración de perfil y anuncios personalizados

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recoger, analizar y, en base a su consentimiento, combinar sus datos personales con su número de cliente y datos de cliente. Dividimos estos perfiles de cliente en varias categorías para analizar sus intereses y ofrecer mejores servicios.

•Estudio de solvencia

Cuando se convierte en uno de nuestros clientes y paga a cuenta, nosotros (o un tercero en nuestro nombre) podemos realizar una verificación de su capacidad de crédito. También podemos conservar y tratar sus datos personales siempre que sea necesario para impedir abusos o actividades ilícitas en nuestro sitio web. Estamos obligados a proporcionar esta información, por ejemplo, conforme a la normativa gubernamental o judicial, o cuando sea necesario para un procedimiento (penal) legal.

Gestionamos la confidencialidad de los datos personales y su revelación a terceros de la manera siguiente:

Agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros y trataremos sus datos con el máximo cuidado. Por lo tanto, tomaremos las medidas de seguridad oportunas para limitar el uso ilícito y el acceso no autorizado a sus datos. De este modo, garantizamos que solo las personas necesarias tengan acceso a los datos, que el acceso a los mismos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad se revisen periódicamente. Además, por supuesto, no conservaremos los datos durante más tiempo del que sea necesario para lograr los fines indicados en esta declaración de privacidad.

Asimismo, no venderemos sus datos personales a terceros. Solo proporcionaremos sus datos a terceros con su permiso, o cuando esto sea necesario para:

•tramitar su pedido;

•responder a sus preguntas;

•ofrecer garantías;

•mejorar nuestro sitio web y/o servicios;

•ofrecer promociones, así como el análisis de las mismas;

•exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones;

•cobrar facturas.

También compartiremos sus datos personales con terceros cuando la legislación lo permita o lo exija. Nos reservamos el derecho a compartir sus datos personales con nuestras filiales.

Consulta, modificación o eliminación de datos personales

Usted tiene derecho a consultar, modificar o eliminar los datos personales sobre usted que Kaemingk B.V. conserva. Puede enviar una solicitud de consulta, corrección o eliminación de datos a info@kaemingk.com o contactar con su departamento de ventas. Kaemingk B.V. responderá a su solicitud lo antes posible, en un periodo de cuatro semanas como máximo.

Comunicaciones por correo electrónico

En caso de que ya no esté interesado en recibir el Boletín, noticias corporativas o invitaciones a eventos de Kaemingk B.V., puede darse de baja inmediatamente de forma sencilla. Solo tiene que hacer clic en el botón “darse de baja” en el pie de cada mensaje. Después de hacerlo, ya no recibirá este tipo de comunicación de Kaemingk B.V.

Seguridad

Kaemingk B.V. se toma muy en serio la protección de sus datos y adopta las medidas adecuadas para impedir su uso indebido, acceso no autorizado, publicación no deseada y cambios no autorizados. El sitio web de Kaemingk B.V. utiliza un Certificado SSL fiable para garantizar que sus datos personales no caigan en las manos equivocadas.

Si cree que sus datos no están protegidos de manera satisfactoria o que hay signos de uso indebido, o si desea recibir más información sobre la seguridad de los datos personales que Kaemingk B.V. recoge, contacte con Kaemingk B.V. a través de info@kaemingk.com

¿Cómo puede contactarse con Kaemingk B.V.?

Si tiene alguna pregunta después de leer nuestra declaración de privacidad, contacte con nosotros utilizando los datos de contacto a continuación.

Broekstraat 13

7122 MN Aalten

T +31(0)543 498800

E info@kaemingk.com

 

Declaración de Privacidad: versión de mayo de 2018

 

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